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电商客服

公司行业:
烟台制药/生物工程招聘
公司规模:
100-199人
公司所在地:
烟台(进入烟台招聘网
公司性质:
其他
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职位编号:87204634 职位描述 (烟台电商客服招聘 )
职位描述/要求:

职责:

1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交; 2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易。 3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进。 4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。 5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理。 6、负责产品上下架、价格及库存修改。 7、负责旗舰店分销商的招募及管理。 8、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售。 9、通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。 10、 完成领导安排的其它工作

要求:

1、从事相关客服工作一年以上; 2、 打字速度快, 能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情, 仔细耐心,思维灵活, 沟通能力强,有良好的应变能力, 熟悉各大平台的买卖操作流程; 3、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品,能熟练解答客户提问,推介产品,促进销售订单生成等相关流程。

该“烟台电商客服招聘”的职位信息由烟台开生医药有限公司发布,如果您想找烟台电商客服的工作,可以直接在线申请该职位。烟台招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
医药代表/医药销售
更新日期:
2018/4/27
职位性质:
全职
工作地点:
烟台
学历要求:
不限
招聘人数:
2人
最低工作年限:
1年以下
月薪范围:
2000-2999元/月
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烟台开生医药有限公司联系方式:

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烟台开生医药有限公司简介

烟台开生医药有限公司成立于2003年5月,注册资金200万元。公司总部位于烟台经济技术开发区北京中路6号内4号,现有职工200余人,下辖连锁门店60余家,社区卫生服务站1家。

    公司主要经营:处方药、非处方药、中药饮片、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品、中成药、一、二、三类医疗器械、保健食品等多达5000余种商品。公司现已成为烟台开发区规模大,设施完善的大型医药连锁企业。

    公司充分发挥连锁经营的优势,与多家大型医药经营企业合作,减少流通环节,既保证了质量,又降低了价格,把更多的实惠让给广大消费者。

    公司以“质量第一、顾客至上、规范管理”为质量方针,不断更新观念,开拓进取,务实创新,以优质的服务,赢得了广大顾客的好评公司始终以优美的环境、良好的信誉、优质的产品、低廉的价格为顾客提供优质的服务!

公司地址:山东省烟台市开发区北京中路6号内4楼


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